No Brasil, os bancos – em especial com os seus ATMs – têm sido uma grande dor de cabeça para o fim do suporte ao sistema operacional, que está completando 12 anos de vida. Em entrevista ao Convergência Digital, o gerente de produtos Windows, Fábio Gaspar, admitiu que a empresa está negociando um contrato à parte de suporte para instituições financeiras e grandes empresas, entre elas o governo, que não fizeram a migração. Mas garantiu que essa medida também têm prazo.
“Não há mais como voltar atrás. O XP está sendo descontinuado”, sustentou. Oficialmente o fim do suporte termina no dia 08 de abril. Há pelo menos dois anos, a Microsoft alerta para o fim do suporte ao sistema operacional Windows XP, criado em 2001 e que está completando 12 anos em uso. Essa decisão foi reforçada com o lançamento do Windows 8, mas muitos clientes apostaram no adiamento do projeto de encerrar o suporte técnico do XP. Mas essa aposta não vingou. “Essa é uma decisão global. Não há como mudar a data”, sustenta Gaspar, em entrevista ao Convergência Digital.
Segundo o gerente de produtos Windows da Microsoft Brasil, o país está, na média, no processo de migração do sistema operacional e o índice de 10,88% – detectado pela Kaspersky Labs – é um índice a ser considerado de usuários do Windows XP. “Não é um número fora da nossa curva de análise. Trabalhamos até com o um percentual um pouco maior, em torno de 14%. Não há um sinal vermelho no Brasil para a migração, mas há uma preocupação. Esses 14% são usuários Windows e terão problema depois do dia 08 se não fizerem a migração”, observa.
No Brasil, os ATMs bancários são, hoje, um problema a ser superado no processo de migração. Fábio Gaspar admite que a Microsoft está, sim, negociando, agora- uma vez que muitas instituições financeiras não vão conseguir finalizar a migração nos seus ATMs dentro do prazo – um contrato especial de suporte, com prazo de validade até outubro. “São contratos especiais, mas não são para todos os clientes e não terão tempo de vida longa. E será um contrato com ações pontuais. São para os bancos e grandes empresas. Mas a migração terá de seguir”, ponderou o executivo.
Indagado se essa pressão poderia determinar uma possível mudança dos bancos para o Linux – dois bancos públicos já utilizam o open source nos seus ATMS, a Caixa e o Banco do Brasil – o gerente de produtos Windows garantiu que a concorrência é saudável, mas que o Windows traz recursos mais funcionais para os clientes. “Acreditamos no Windows por sua segurança e confiabilidade, especialmente, nestes tempos de ações de especialistas em crimes cibernéticos”.
O Convergência Digital procurou os principais bancos do país e o Banco 24 horas. Com cerca de 100 mil ATMs em atividade no Brasil, poucos atenderam a reportagem. O Itaú e o Santander, por comunicados, disseram que estão fazendo a migração. O Banco 24 horas não quis responder as indagações do portal. O Santander foi o único que disse estar negociando um novo contrato de suporte com a Microsoft. A Febraban, entidade que congrega os bancos, disse que essa questão era para ser tratada isoladamente por cada instituição.
Para as pequenas e médias empresas e para os usuários finais, a Microsoft está com campanhas para induzir a migração do Windows XP para o Windows 7 ou Windows 8. Há até benefícios financeiros. “Estamos orientando a mudança porque o custo de uma invasão, principalmente nas PMEs, pode ser muito maior do que o da atualização do sistema operacional. A segurança de quem ficar com o XP está realmente ameaçada”, adverte o executivo.
O fim do suporte para o Windows XP significa que, a partir de 8 de abril, os clientes que usam o Windows XP Service Pack 3 (SP3) não receberão mais novas atualizações de segurança, hotfixes não relacionados à segurança, opções de suporte assistido gratuito ou pago, ou atualizações de conteúdo técnico on-line.
Site: Convergência Digital
Data: 28/03/2014
Hora: 10h40
Seção: Negócios
Autor: Ana Paula Lobo
Link: http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=36335&sid=5#.UzXahKjMSrF