A Microsoft tirou do ar temporariamente da Windows Store o arquivo de atualização do Windows RT para a versão 8.1 declarando problemas técnicos não especificados. O Windows RT funciona em tablets Surface RT que são equipados com processador ARM.
A informação foi dada inicialmente em um fórum oficial de usuários da Microsoft no sábado, 19/10, por uma representante da empresa em resposta à pergunta de um usuário que não encontrava mais o arquivo de update do Windows RT na Windows Store.
A moderadora do fórum, Reagan L. explicava que a Microsoft “está investigando uma situação que afeta um número limitado de usuários que estão atualizando seus dispositivos Windows RT para a versão 8.1. Por isso retiramos temporariamente o update do Windows RT 8.1 da Windows Store e estamos trabalhando o mais rápido possível para corrigir”. A representante não deu um prazo para a resolução.
Embora a Microsoft não tenha dado detalhes sobre os problemas técnicos, ao que parece as pessoas que estão fazendo o upgrade para o Windows RT 8.1 estão tendo problemas de configuração do boot, o que está resultando no aparecimento da temida “tela azul da morte” (BSOD, ou Blue Screen of Death, em inglês) durante o religamento do tablet.
Além da tela azul, eles recebem a seguinte mensagem “Your PC needs to be repaired. The Boot Configuration Data file is missing some required information.” (Seu PC precisa ser consertado. Está faltando uma informação no arquivo de configuração de dados do Boot). Ao corromper o arquivo de dados do boot, o update, de fato, “emparedou” o dispositivo, tornando-o inoperável.
Usuários que já tenham feito o download do update do Windows RT 8.1 antes da Microsoft retirá-lo do ar, e estão tendo problemas com o boot, podem seguir um tutorial publicado pelo site Kick That Computer que mostra um passo-a-passo ilustrado de como corrigir o problema.
Você vai precisar de um drive USB de recuperação, para reiniciar o sistema do seu tablet a partir dele ou ter acesso a outro equipamento Windows RT para criar um drive de recuperação.
Na próxima terça-feira, dia 22/10, a Microsoft vai lançar uma linha nova de tablets Surface já equipados com o Windows RT 8.1, portanto usuários que já compraram os novos equipamentos em pré-venda não vão precisar se preocupar com problemas de instalação.
Com reportagem de Gregg Keiser – Computerworld/USA e Juan Carlos Perez – IDG News Service.
Site: Computerworld
Data: 21/10/2013
Hora: 11h
Seção: Tecnologia
Autor: ——
Link: http://computerworld.uol.com.br/tecnologia/2013/10/21/windows-rt-8-1-da-problemas-e-ms-interrompe-update/