Uber e iFood firmaram, nesta semana, uma parceria estratégica para integrar seus serviços nos respectivos aplicativos e ampliar a conveniência para milhões de consumidores no Brasil. A colaboração permitirá que usuários do iFood solicitem viagens da Uber diretamente pelo app, enquanto usuários da Uber terão acesso aos serviços de entrega de comidas, mercados, farmácias e itens de conveniência do iFood dentro da própria plataforma.
A ideia é oferecer uma experiência mais fluida e eficiente, reunindo os serviços de mobilidade e entrega nos dois aplicativos mais populares do país em seus segmentos. A nova integração permitirá que os consumidores façam pedidos e planejem deslocamentos sem precisar alternar entre diferentes plataformas.
Cada usuário seguirá utilizando o aplicativo de sua preferência. No app da Uber, a aba de Delivery refletirá as opções do iFood. Já no app do iFood, uma nova aba de Mobilidade permitirá solicitar viagens com a Uber de forma integrada. Por ora, os programas de assinatura Uber One e Clube iFood seguem inalterados, embora ambas as empresas tenham acordado explorar colaborações futuras nesses modelos.
A integração será lançada inicialmente em cidades selecionadas no segundo semestre, com expansão gradual para todo o território nacional. Não haverá mudanças nas soluções de entrega da Uber para empresas (Uber Direct) ou no serviço de entrega de pacotes (Uber Flash), que continuarão disponíveis exclusivamente no app da Uber. Da mesma forma, o iFood manterá suas atuais operações logísticas, incluindo o serviço Sob Demanda, sem alterações para os parceiros comerciais.
Segundo Diego Barreto, CEO do iFood, essa integração marca um grande avanço, com as duas empresas inovando juntas para oferecer uma nova forma de acessar serviços cotidianos. Ele acredita que a parceria vai impulsionar mais pedidos aos restaurantes, mercados, farmácias e conveniência em geral, bem como gerar mais renda aos entregadores e motoristas e simplificar ainda mais a vida dos consumidores.
Fonte: Mundo do Marketing