A Associação para a Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex) publicou no último mês de agosto o novo Guia Geral MPS Serviços com a descrição geral do Modelo MPS e detalhando o Modelo de Referência MPS para Serviços (MR-MPS-SV).
Segundo a Softex, o modelo MPS passou a ter quatro componentes: Modelo de Referência para Melhoria de Processo de Serviços (MR-MPS-SV), Modelo de Referência para Melhoria de Processo de Software (MR-MPS-SW), Método de Avaliação MPS (MA-MPS), que permite avaliar implementações nas empresas tanto do MR-MPS-SW quanto do MR-MPS-SV, e Modelo de Negócio MPS (MN-MPS), que estabelece as regras de negócio no programa MPS.BR.
De acordo com José Antonio Antonioni, diretor de Qualidade e Competitividade da Softex, o novo modelo MPS para Serviços (MPS-SV) é complementar ao modelo MPS para Software (MPS-SW).
“Nos últimos anos, houve um aumento expressivo da visibilidade do Modelo MPS e uma crescente aceitação e reconhecimento internacional. Assim, nossa expectativa é que a aceitação pelo mercado do MPS para Serviços seja tão grande ou até maior que a do MPS para Software”, diz Antonioni.
O executivo ressalta que o mercado brasileiro é composto por um forte setor prestador de serviços de TI. “O modelo MPS-SV vem ao encontro das necessidades desse mercado, tanto para apoiar a melhoria de processos de serviços como para oferecer um processo de avaliação que atesta a aderência das práticas da organização em relação às melhores práticas do setor.”
Site: Computerworld
Data: 10/10/2012
Hora: 10h
Seção: Tecnologia
Autor: ——
Link: http://computerworld.uol.com.br/tecnologia/2012/10/10/softex-publica-novo-guia-geral-mps-servicos/