Os investimentos em soluções de software como serviço (SaaS), dentro do segmento de aplicativos empresariais, representou 3,4% dos gastos totais das organizações em 2009, parcela pouco superior aos 2,8% registrado em 2008, apontou o Gartner. Neste ano, a estimativa é que o mercado global de software de aplicativos atingirá US$ 8 bilhões.
Segundo a consultoria, o SaaS terá um papel importante no futuro da TI, mas não será dominante como se estimara anteriormente. Por esse motivo, a empresa de pesquisas alertou que as organizações devem avaliar cuidadosamente suas necessidades de software à luz das promessas correntes fornecida pelo SaaS .
O estudo revelou que 90% das implementações de SaaS não são no modelo de pagamento por uso, mas elas vêm trazendo dinâmica ao mercado de software. O relatório mostrou que a maior parte dos gastos com SaaS refere-se a conteúdo, colaboração e comunicação, bem como a aplicações de gestão de relacionamentos. Os segmentos mencionados responderam por 65% do mercado global de software de aplicativos em 2009, de acordo com a consultoria.
Na visão do vice-presidente de pesquisas do Gartner, David Cearley, o modelo de software como serviço não resolve todos os desafios da entrega de software, mas pode apresentar vantagens com base em circunstâncias específicas, uma vez que é mais rápido para implantar e configurar para problemas menos complexos.
Levando em conta esse cenário do mercado de software como serviço, o Gartner pontuou alguns passos que as organizações devem seguir no momento de adotar uma estratégia de SaaS.
1 – Determine o valor
As empresas precisam compreender e avaliar os pós e contras que o modelo de software como serviço apresente. Embora a estratégia reduza os custos total de propriedade de curto a médio prazo, as ferramentas de aplicativos de terceiros são limitadas e as aplicações SaaS não podem ser contabilizadas como ativo em um balanço.
2 – Desenvolver Governança
O próximo passo é desenvolver uma política de SaaS e um documento de governança. Este deve ser um esforço colaborativo entre as áreas de negócio e de TI.
3 – Avaliar os fornecedores
As organizações precisam avaliar os fornecedores de SaaS para a contratação de aplicações específicas e necessárias.
4 – Desenvolver um roteiro de integração
Esta etapa será um processo contínuo de desenvolvimento de um roteiro de integração sobre como os aplicativos SaaS vão integrar com as outras soluções de SaaS implantadas.
Site: TI Inside
Data: 16/06/2010
Hora: 12h10
Seção: Guia
Autor: ——
Link: http://www.tiinside.com.br/16/06/2010/organizacoes-devem-avaliar-sobre-adocao-de-saas-diz-gartner/ti/186035/news.aspx