Muito se tem falado e escrito a respeito do ambiente baseado em nuvem. Tendência para o segmento de B2B, as plataformas em nuvem têm chamado a atenção das empresas pelos seus benefícios econômicos, ao mesmo tempo em que desafia a área de TI a adaptar-se ao novo ambiente.
Mark Morley, diretor de marketing industrial no Reino Unido da GXS, empresa especializada em soluções de B2B e-commerce, listou as cinco maiores considerações a respeito do tema para quem vai implementar a tecnologia.
1. Evite fazer muita coisa ao mesmo tempo
A mudança para um ambiente baseado em nuvem traz muitos benefícios para uma empresa. Entretanto, antes de implantar um projeto B2B (Business to Business) em nuvem, é necessário pensar sobre o que e por qual motivo será movido para este ambiente. Por exemplo: uma empresa que deseja mudar seu processo de faturamento para nuvem visa simplificar a maneira como trabalha com parceiros comerciais em vários países. Para assegurar que o projeto seja um sucesso e alcançar um rápido retorno sobre o investimento (ROI, na sigla em inglês), pode ser mais fácil mudar uma aplicação ou um processo de cada vez, ao invés de tentar uma abordagem mais agressiva.
2. Pense sobre a implantação
O sucesso de um projeto baseado em nuvem dependerá de como será o incentivo aos usuários da plataforma, sejam eles internos ou externos à empresa. É preciso pensar nas implicações de segurança envolvidas, principalmente quando o acesso é liberado para parceiros comerciais externos, bem como a maneira como se dará o suporte a todos os usuários. Ambientes em nuvem permitem aos usuários interagirem com a informação de diferentes maneiras, por exemplo, utilizando dispositivos tablet. O que nos leva a um outro ponto importante: Como está a estratégia da sua empresa para mobile B2B? Uma boa oportunidade para melhorar a experiência do usuário.
3. Conectando aplicações
Ambientes baseados em cloud computing podem funcionar bem isoladamente, mas para garantir o máximo de ROI em uma implementação da plataforma em nuvem, será necessário uma conexão a um back office ou outro sistema corporativo. Por exemplo: uma empresa pode ter investido significativamente na implantação de uma plataforma para permitir que parceiros comerciais externos lhe enviem informações eletronicamente, mas no caso de um sistema ERP, como essa informação poderia ser obtida?
Uma pesquisa recente destacou que, em média, 34% das informações que entram em um sistema de ERP vêm de fora da empresa. Portanto, garantir que a informação possa fluir sem problemas entre a sua plataforma B2B em nuvem e seu sistema ERP deve ser uma prioridade na fase de planejamento da sua implantação. No processo de implantação, é preciso pensar no que será integrado. Não é bom integrar todos os aplicativos ao mesmo tempo. Os aplicativos precisam ser integrados gradativamente para garantir que a operação de processos críticos de negócios não seja impactada.
4. Entenda os custos envolvidos
Você já realizou uma avaliação aprofundada de quanto custa a instalação e manutenção de um software in-house? Licenças, manutenções, atualizações, servidores, gerenciamento de rede, profissionais de TI para gerenciar a infraestrutura etc. O custo aumenta rapidamente. Em um ambiente tradicional de software o investimento sai automaticamente do capital da empresa, servidores e softwares devem ser adquiridos e mantidos como um ativo de longo prazo. Entretanto um ambiente baseado em cloud computing é considerado despesa operacional, o pagamento do software é de acordo com o uso e, mais importante, o custo não entra como bem da empresa.
Esses são pequenos exemplos de despesas envolvidas na compra de um software versus um ambiente em nuvem, mas seria interessante gastar algum tempo avaliando sua infraestrutura atual. Você talvez se surpreenda ao saber quanto custa mantê-la no dia-a-dia. Se você compreender todos os custos envolvidos neste ambiente tradicional, talvez passe a questionar por que, de uma perspectiva financeira, não considerou uma estrutura B2B baseada em nuvem anteriormente.
5. Certifique-se de escolher o provedor de integração em nuvem mais adequado
A chave para o sucesso da implantação de uma infraestrutura baseada em nuvem é garantir a escolha do provedor mais adequado para trabalhar. Existem provedores que oferecem uma solução em cloud para a visibilidade da cadeia de abastecimento, outros que irão fornecer cobrança eletrônica e outros ainda que ofertam ferramentas colaborativas. O ideal é um fornecedor que possa oferecer uma infraestrutura de alta disponibilidade com um único acordo de nível de serviço para cobrir todas as aplicações que são utilizadas no ambiente de nuvem.
Site: Convergência Digital
Data: 05/03/2012
Hora: 11h45
Seção: Cloud Computing
Autor: ——
Link: http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=29410&sid=97