CEOs são responsáveis por liderar estratégias de alto nível e garantir o crescimento e a viabilidade de longo prazo dos negócios. Para aqueles que dirigem empresas de capital aberto, superar as expectativas dos acionistas é sempre bom. É por isso que a sustentabilidade, ou seja, a capacidade de assegurar o sucesso do negócio no presente, preservando a capacidade de fazer o mesmo no futuro, será o foco principal do CEO em 2013.
No contexto dos negócios, a sustentabilidade significa contar com uma abordagem holística para manter a viabilidade da empresa no longo prazo mesmo em meio a forças sociais, ambientais e econômicas. Ela envolve a capacidade de aumentar a receita, melhorar as margens de lucro e manter a competitividade.
A tecnologia desempenha papel importante para ajudar as companhias a atingir esses objetivos, em parte graças à evolução do papel da TI, que mudou drasticamente nos últimos anos.
Agora, a TI também mira a rentabilidade do negócio. TI e negócios estão em sintonia. CEOs não estão preocupados com os “bits e bytes” de tecnologia (nem devem estar), mas eles estão informados sobre a tecnologia mais do que nunca e têm grandes expectativas de como a TI pode ajudar a melhorar a companhia.
Aumentar a receita
Tradicionalmente, as opções que uma empresa tem para aumentar a receita são óbvias: vender mais produtos, aumentar os preços, ou crescer a base de clientes. No entanto, para ampliar a receita no longo prazo, é preciso desenvolver produtos e serviços que permitam ampliar o alcance em mercados adjacentes e emergentes. O mercado de telefonia móvel é um exemplo. Seu crescimento é implacável e um tremendo potencial inexplorado ainda existe para organizações de todos os tipos.
Companhias que querem aproveitar essas oportunidades devem seguir dois caminhos: inovar e acelerar o time to market. Quase toda empresa afirma ser inovadora, mas o que isso realmente significa? Inovação não é apenas a entrega de um novo produto ou serviço para o mercado, é sobre o produto ou serviço causar um impacto significativo no negócio. Inovação sem impacto nos negócios não é realmente inovação.
Os primeiros a entregar um produto ou serviço são mais propensos a serem vistos como líderes de mercado. Por outro lado, empresas que levam um longo tempo para desenvolver produtos são vistas como seguidoras. Em um ambiente de negócios altamente competitivo, time to market é um diferencial fundamental. E a tecnologia tem papel crítico nesse contexto, permitindo às organizações automatizar e agilizar os processos. Soluções de inteligência devem desempenhar papel interessante também, já que vão ajudar a extrair dados vitais para futuros produtos e estratégias em 2013.
Impulsionar as margens de lucro
Embora aumentar os preços tenha efeito positivo sobre as margens de lucro, a medida pode resultar na perda de clientes fiéis. Como resultado, as empresas passam a concentrar-se na redução de despesas. Uma forma de conduzir isso é buscando eficiência operacional, especialmente em TI.
Fazer mais com menos não é um conceito novo para a TI. A computação em nuvem tem ajudado a conquistar essa meta. Empresas podem contar com infraestrutura de tecnologia da informação sem ter a despesa de construir data centers próprios.
Sustentabilidade é muito mais do que proteger o negócio. Inclui crescimento da receita e das margens de lucro. E esses pontos são, de fato, os grandes focos do CEOs em 2013, que líderes de TI devem estar atentos.
Site: Computerworld
Data: 18/01/2013
Hora: 14h
Seção: Gestão
Autor: Avi Saha
Link: http://computerworld.uol.com.br/gestao/2013/01/17/o-que-os-ceos-esperam-da-ti-nos-proximos-meses/