Solução estará disponível para os parceiros pelo Dynamics Marketplace que entrará em operação em cerca de 40 países, incluindo o Brasil.
A Microsoft planeja se tornar rival da Salesforce.com com o lançamento no próximo ano de uma versão online das aplicações de seu Customer Relationship Management (CRM) Dynamics que será liberada para venda pela internet. A versão beta do produto estará disponível em setembro pelo site Dynamics Marketplace.
A versão final do CRM 2011 da Microsoft está prevista para ficar pronta até o final do ano para ser ofertada pela loja, segundo informou um porta-voz da produtora de software. O plano da companhia é expandir o projeto da loja online para 40 mercados até dezembro de 2010, incluindo o Brasil e outros países da América Latina como Colômbia, Costa Rica, Chile e Peru.
O CRM Dynamics está recebendo uma série de atualizações e aprimoramento da interface com outras aplicações como Outlook, Office e SharePoint. Para os analistas de mercado, o lançamento da nova oferta da Microsoft está sendo muito aguardado pelos integradores de software que poderão oferecer a solução em suas ofertas.
Para a analista do 451 Group, China Martens, o Dynamics Marketplace é uma integração importante, uma vez que uma das razões de alguns clientes adotarem o CRM da Salesforce.com é facilidade de integração com outras aplicações, algo que a Microsoft poderá fazer com o Office e outros programas. Entretanto, a Microsoft não esclareceu como será o seu modelo de preços para fazer frente ao concorrente Salesforce.com.
Site: Computerworld
Data: 12/07/2010
Hora: 50h54
Seção: Gestão
Autor: ——
Link: http://computerworld.uol.com.br/gestao/2010/07/12/microsoft-vai-vender-crm-por-loja-na-internet/