Estratégia da empresa para competir com players tradicionais da área, como a Cisco, é oferecer solução de menor custo: o Lync.
A Microsoft anunciou hoje (17/11) o lançamento da ferramenta de comunicações unificadas Lync, que entra no mercado para substituir o Office Communications Server. A plataforma integra agora recursos de mensagem instantânea, videoconferência IP com recursos de detecção de presença e infraestrutura de telefonia, já que o software adiciona funcionalidades ou substitui o sistema tradicional de PABX.
A ferramenta está integrada também às ferramentas de produtividade da Microsoft, incluindo o Office, SharePoint e Exchange. Além disso, terá duas versões: uma para ficar dentro de casa e outra na nuvem. “A oferta em cloud permite agilidade na implementação e uma abordagem híbrida do uso do software”, defende o gerente de marketing de produtividade e colaboração da Microsoft Brasil, Guilherme Pita.
De acordo com o executivo, as parcerias na área de hardware são essenciais na estratégia da companhia. “Serão mais de 70 equipamentos sendo lançados com funcionalidades para o Lync, para voz, áudio e gateway de telefonia”, relaciona. Os aparelhos são voltados a permitir comunicação telefônica e videoconferência com baixo custo. “Serão alternativas às soluções caras que existem no mercado e que ainda necessitam de uma sala dedicada”.
Na área de serviços, são cerca de 50 parcerias habilitadas a atuar na área de comunicações unificadas, já treinadas para integrar serviços com a nova plataforma. De acordo com Pita, a companhia conta também com o trabalho de desenvolvedores, para a criação de soluções que agreguem funcionalidades ao Lync.
A Polycom é uma das parceiras habilitadas. A empresa anuncia hoje a primeira solução de telepresença que conecta com o Lync, por meio dos produtos Polycom HDX Series e Polycom UC Inteligent Core. Amanhã, mais de 30 CIOs, em quatro diferentes cidades do mundo _ São Paulo, Londres, Seatle e Santa Clara _ participam de uma discussão sobre desafios de comunicação unificada, incluindo os avanços e facilidades das novas soluções. Os CIOs brasileiros usarão a sala de teleconferência instalada na sede da Polycom.
Mais de 400 parceiros estão desenvolvendo aplicações na plataforma Lync para organizações públicas e privadas de todos os tipos e tamanhos. As soluções de software incluem centros de contato, gravação de chamadas, contabilidade, serviços de monitoramento de desempenho e novas aplicações que incorporam comunicações ligadas aos processos de negócios, de parceiros como Aspect, Convergent, Proton Media e Wortell.
A partir de hoje, já é possível fazer o download de uma versão de avaliação do Lync. O modelo completo, incluindo a versão para servidores, estará disponível para compra por empresas de todos os tamanhos a partir do dia primeiro de dezembro de 2010. Os clientes que têm licenças com direito de atualização terão acesso à ferramenta no mesmo dia. A versão em cloud computing estará disponível a partir do início de 2011.
Site: Computerworld
Data: 17/11/2010
Hora: 14h05
Seção: Tecnologia
Autor: Rodrigo Afonso
Link: http://computerworld.uol.com.br/tecnologia/2010/11/17/microsoft-reforca-atuacao-em-comunicacoes-unificadas/