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A empresa disse que irá lançar uma atualização de sistema para estes aparelhos para resolver o problema.
A segunda maior fabricante de TVs do mundo lançou uma investigação depois que o consultor de TI radicado no Reino Unido Jason Huntley levantou o assunto em um blog.
Ele disse que a LG continuava a coletar informação sobre qual canal estava assistindo mesmo depois de desligar a configuração de coleta de dados.
“Descobrimos que algumas de nossas TVs inteligentes continuavam a transmitir informações dos espectadores mesmo quando a função era desligada pelo usuário”, afirmou um porta-voz. “Estamos preparando uma atualização do programa para ser lançada breve para corrigir este bug”.
Em comunicado, a empresa afirma “nunca ter engajado nenhum funcionário ou setor a coletar dados de usuários”. “Informações como canal e outros dados que são coletados por certas SmartTV não são dados pessoais. Estas informações coletadas oferecem recomendações aos usuários. Verificamos que mesmo aparelhos com esta função desligada continuava coletando dados. Não armazenamos estas informações”.
Huntley saudou a medida como um “passo positivo”.
Concorrente da LG, a Samsung Electronics, a maior fabricante do mundo de TVs, disse que seus produtos não têm este problema.
“A Samsung leva muito a sério todas as preocupações a respeito de privacidade do consumidor e segurança de dados”, acrescentou.
“Todas as nossas televisões inteligentes incluem salvaguardas de segurança de padrão industrial e práticas para assegurar a informação pessoal dos consumidores e prevenir sua coleta e uso sem autorização”, destacou a Samsung em um comunicado.
Site: G1
Data: 25/11/2013
Hora: 12h46
Seção: Tecnologia e Games
Autor: ——
Foto: Divulgação
Link: http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2013/11/lg-confirma-que-coletava-dados-de-usuarios-de-tv-sem-autorizacao.html