Pesquisa divulgada pelo SiteApps, marketplace de aplicativos para websites da Predicta, anunciou os resultados de um amplo estudo sobre as estratégias on-line de pequenas e médias empresas norte-americanas, mostrando que muitas estão sofrendo de diferentes problemas relacionados à web. Constatados pelo Grupo Incyte, os dados revelam que as PMEs estão em descompasso com as novas tecnologias disponíveis e se preocupam com a atualização precária de seus websites, prejudicando a competitividade, principalmente em relação às grandes empresas.
Entre dezembro de 2012 e janeiro de 2013, foram entrevistadas cerca de 250 pessoas, entre proprietários, CEOs e altos executivos de pequenas e médias empresas de diversos setores. As PMEs foram definidas como instituições com dois a 250 funcionários e os números foram ponderados para refletir com precisão o atual recenseamento de empresas de pequeno porte nos Estados Unidos.
O estudo indica que a grande maioria dos líderes de pequenas empresas considera modificar, melhorar ou até refazer seus websites como prioridade em 2013. No caso das estratégias de marketing on-line, os websites são considerados fator chave para os pequenos empresários, pois 68% dos entrevistados disseram que a página da web foi importante para o direcionamento de negócios e/ou para o fortalecimento da marca. Além disso, grande parte dos respondentes (34%) escolheria criar um site totalmente novo se recebessem um cheque em branco para uma estratégia de marketing on-line. Em relação às mídias sociais, a maioria das pequenas empresas não considera como fator relevante de seus esforços em marketing.
“Pequenas empresas sabem a importância da homepage para apresentar uma identidade no meio on-line e para atrair novos clientes, ainda que não saibam como atingir esses objetivos ou se adaptar às novas tendências tão bem quanto as grandes empresas”, afirma Phillip Klien, CEO do SiteApps e sócio-fundador da Predicta. “Poucas PMEs utilizam ferramentas como o Google Analytics para medir o desempenho de seus sites, que é como fazer um voo cego em uma tempestade. Há uma clara necessidade adotar soluções de marketing on-line simplificadas e não técnicas”, conclui.
Apesar de a pesquisa refletir o mercado norte-americano, o resultado se aplica à realidade brasileira. “A escassez de tempo, recursos e desconhecimento para as empresas de pequeno porte investir em atualização tecnológica é semelhante em qualquer parte do mundo. Seja no Brasil ou nos Estados Unidos, as PMEs acabam por concentrar seus esforços no negócio principal, relegando a presença on-line a um segundo plano”, avalia Klien, que está à frente da base de negócios da Predicta no Vale do Silício, em San Francisco, Estados Unidos.
Site: Economia SC
Data: 24/04/2013
Hora: ——
Seção: Tecnologia
Autor: ——
Link: http://www.economiasc.com.br/index.php?cmd=tecnologia&id=13736