Estudos do Gartner com 151 executivos envolvidos na tomada de decisão de negócios digital ou no desenvolvimento de talento para estas estratégias constatou uma preocupação com a falta de mão de obra qualificada. Cerca de 90% deles acham que a busca por profissionais especializados vai significar o sucesso ou o fracasso no negócio digital.
“A próxima década vai além do uso da tecnologia para a automação de negócios, para posicionamento da tecnologia como um gerador de receita, construção de mercados e identificação do cliente”, disse Diane Morello , vice-presidente do Gartner.
Segundo ela, quando as empresas têm estes objetivos em mente, o negócio digital torna-se real. O impacto do negócio digital é inegável. Por isso, as empresas precisam gerar novos modelos para tornar-se digitalmente e mudar a maneira como os profissionais trabalham.
“Poucas coisas entraram na consciência dos gestores corporativos tão rapidamente quanto o negócio digital”, constata Diane. Em estudo recente do Gartner sobre “Talent on the Digital Frontier”, quase um em cada dois entrevistados disseram que sua estratégia de negócios digitais é a sua estratégia de negócio ou pelo menos uma parte integrante da estratégia de negócios.
De acordo com a Diana, a estratégia de negócios digitais cria valor e renda com base em ativos digitais. Ela vai além da automação para transformar processos, modelos de negócios e experiência do cliente explorando conexões digitais entre sistemas, pessoas, lugares e coisas.
O negócio digital tornou-se rapidamente a língua franca dos negócios modernos. Para implementar a atividade de negócios digitais, o Gartner recomenda identificação dos principais atores estratégicos e os proprietários da experiência em tecnologia, tanto dentro como fora da empresa.
É importante envolver a comunidade para iniciar uma prática de negócio digital que enriqueça a compreensão da empresa. Os CIOs que aprenderem a orquestrar seu talento através de múltiplos canais de modelos de emprego e ecossistemas globais são os que terão chances de adquirir rapidamente o conhecimento digital na empresa.
A demanda pelos negócios digitais está crescendo, especialmente entre CEO e CIO que temem que suas companhias fiquem para trás nas novas oportunidades competitivas, afirma Diane.
A preocupação deles é justificada. O negócio digital irá se concentrar quase que exclusivamente em novas fontes de renda de novos produtos, serviços, canais e informações para novos clientes.
Além das expectativas em 2 ou 3 anos, outras indicações sugerem que o negócio digital não é uma extensão do passado, mas um caminho diferente. As metas para ganhos elevados não serão cumpridas se o CIO e gerentes seniores ignorarem os desafios culturais e organizacionais que acompanham o negócio digital, alerta a analista do Gartner.
Apoio do RH
O mundo dos negócios digitais faz mais do que representar desafios para CIOs e outros gestores. Ele também abre oportunidades para usar a tecnologia digital para ir além dos limites da organização e montar a experiência de resolução de problemas de todo o mundo. Também cria um tecido de conhecimentos e experiências entre diferentes práticas e comunidades para entender e explorar novos modelos de trabalho.
Notavelmente, a busca de experiência em negócios digitais é uma oportunidade importante para os CIOs e diretores de RH humanos. Eles podem criar uma parceria forte para obter os seus objetivos.
Juntos, os CIOs e gerentes de RH podem recrutar pessoas altamente qualificadas e talentosas e incorporá-las em suas equipes de trabalho, independentemente da sua localização ou de seus contratos de trabalho, aconselha, Diane.
“Baseando-se apenas em táticas para encontrar, adquirir e desenvolver os conhecimentos, habilidades e competências de negócio digital, eles farão com que muitas empresas fiquem para trás , enquanto outras empresas vão avançar”.
O impacto sobre as pessoas, talentos e a estratégia da equipe a longo prazo será grande. A vontade de romper com as práticas antigas ou com defeito, é uma vantagem competitiva.
Diane aconselha CIOs a trabalharem com os gerentes de RH para investigar a orquestração de programas de aprendizagem de talentos e redesenho necessários para construir conhecimento de negócio digital.
O foco deve ser no recrutamento, desenvolvimento e implementação de equipes multidisciplinares e versáteis. A organização deve promover o envolvimento dos funcionários para aumentar as taxas de retenção, criando a uma estratégia digital.
Site: Computerworld
Data: 03/10/2013
Hora: 7h30
Seção: Carreira
Autor: ——
Link: http://computerworld.uol.com.br/carreira/2013/10/03/empresas-precisam-preparar-talentos-para-negocios-digitais-diz-gartner/