Qualquer gestor que se preze precisa estar antenado com as principais tendências do mercado e as principais práticas para lidar com os negócios de uma empresa.
Algumas companhias chegaram a registrar período de indisponibilidade dos serviços, apps e rede de mais de cinco dias em 2016, segundo relatório da CSO-PwC.
As vagas de empregos voltadas para tecnologia e inovação estão em alta. Se você tem interesse em seguir nesse ramo, talvez já esteja na hora de começar a treinar suas habilidades.
Por meio de técnicas de inteligência artificial, as máquinas vão poder ler e processar dados para prever e reverter as atitudes dos clientes - como o cancelamento de serviços, por exemplo.