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As operadoras móveis de todo o mundo terão uma redução significativa em churn com a adoção do big data e de técnicas analíticas, o que resultará em um aumento de quase US$ 4 bilhões por ano nas suas receitas até 2018.
Os dados, que são da Juniper Research, também prevêem que a combinação de economia de custos e receita adicional para as operadoras será de US$ 9 bilhões por ano.
As operadoras, marcas e players de serviços over-the-top (OTT) estão vendo reduções significativas nos níveis de churn depois de terem implantado plataformas de análise de dados.
A MTN da África do Sul, por exemplo, teve uma redução de 20 pontos percentuais no seu nível anual de churn depois de ter adotado um programa de big data.
Site: Exame
Data: 07/10/2013
Hora: 16h14
Seção: Tecnologia
Autor: ——
Link: http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/big-data-aumentara-receita-de-operadoras-em-us-4-bi-por-ano