Com a previsão de que mais de 1 bilhão de dispositivos estejam conectados à internet na América Latina até 2015, aumenta a necessidade por sistemas sofisticados, capazes de suportar voz/dados/vídeo, revela estudo da Frost & Sullivan sobre o mercado de comunicações unificadas. De acordo com a consultoria, junto com esta proliferação de dispositivos conectados, o crescimento de pequenas e médias empresas (PMEs) e da maior conscientização do usuário final sobre os benefícios das soluções de comunicações unificadas (UC) e de colaboração abrirão um leque de oportunidades para os participantes deste mercado na América Latina. A pesquisa revela que ainda haverá demanda por UC on-premises apesar da crescente concorrência de fornecedores baseados na nuvem.
O levantamento aponta que o mercado fechou 2012 com uma receita de US$1.01 bilhões, e deve chegar a US$1.83 bilhões em 2019. É esperado um pico de crescimento de mercado de 10,1% entre 2017 e 2018. Ainda conforme a pesquisa, com o aumento do uso de dispositivos inteligentes pessoais, funcionários de organizações começaram a demandar múltiplos meios de comunicação (voz/dados/vídeo) também no ambiente de trabalho, levando empresas a adotar soluções avançadas de UC e colaboração. Além de dar aos funcionários as ferramentas que eles querem, os ganhos de produtividade com a implantação destas soluções se tornam uma justificativa de investimento atraente para as empresas.
Mas a falta de infraestrutura para atender às exigências de banda da crescente base de usuários de internet da América Latina impacta negativamente a qualidade e confiança em soluções de UC. Embora os provedores de serviço estejam desenvolvendo soluções mais eficientes que demandam menos banda para combater este desafio, estas são somente tão boas quanto à rede pública na qual elas são executadas.
Site: Convergência Digital
Data: 18/11/2013
Hora: 10h45
Seção: Gestão
Autor: ——
Link: http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=35418&sid=16#.Uopfu9LTllw